Habilitan línea de WhatsApp para reclamos en zona urbana y rural

Con el objetivo de optimizar la atención de los servicios públicos, la Municipalidad de Roque Pérez informó que ya se encuentra operativa una línea de contacto exclusiva para la recepción de reclamos. El sistema está diseñado para atender tanto las necesidades del casco urbano como de las zonas rurales del partido.

​Los vecinos y vecinas podrán comunicarse a través de WhatsApp al número (2227) 526467.

​¿Qué tipo de reclamos se pueden realizar?

​La herramienta está destinada específicamente a situaciones vinculadas a la vía pública, tales como:

• ​Luminarias: Fallas, lámparas quemadas o sectores sin luz.
• ​Calles: Presencia de pozos o roturas que dificulten la circulación.
• ​Agua: Pérdidas en la red o roturas de caños.

​Recomendaciones para el reporte

​Desde el municipio solicitaron la colaboración de la comunidad para que el proceso de reparación sea más eficiente. Al momento de enviar el mensaje, se recomienda:

1. ​Indicar la ubicación precisa del inconveniente.
2. ​Adjuntar imágenes de la situación (si es posible).
3. ​Brindar una descripción breve del problema.

​Esta iniciativa busca reducir los tiempos de resolución y facilitar un canal de comunicación directa que permita mejorar la calidad de vida y el mantenimiento de los servicios en todo el distrito.